TEL. 070-4213-5449

Day AM:10:30 - PM 07:00
Lunch PM 12:00 - PM:01:00

토, 일 공휴일 휴무

CS CENTER 고객센터

24시간 KAKAO TALK 문의 @필모션


현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주하는질문

자주하는질문

FAQ 자주하는 질문을 확인하세요

  • 전체보기
  • 회원관련
  • 주문 / 결제
  • 취소 / 환불
  • 시안 / 수정
  • 배송 / 제작 관련
  • 모바일초대장
번호 분류 제목
33 주문/결제 자료 보관은 얼마나 되나요?
32 주문/결제 업로드 후에 주문해도 되나요?
5 주문/결제 주문한 상품 파일 다운로드는 어디서 하나요?
31 주문/결제 업로드한 사진 파일을 확인하고 싶습니다.
30 회원관련 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
29 회원관련 회원정보를 변경하고 싶습니다.
28 회원관련 회원가입후 주문을 해야만 하나요?
27 회원관련 아이디 / 패스워드를 잊어버렸어요
26 회원관련 개인정보 / 게시물은 유출되지 않겠죠?
25 주문/결제 법인카드로 결제 가능한가요?
24 주문/결제 입금자명과 주문자명 이름이 다릅니다 어떻게 해야하나요?
23 주문/결제 결제시 오류가 발생합니다.
21 취소/환불 상품을 반품/ 환불하고 싶어요
20 취소/환불 신용카드 /휴대폰 결제취소 했는데 취소가 처리가 안된거 같습니다 어떻게 하나요?
19 취소/환불 주문후 취소가 가능한가요?
18 시안/수정 영상 / 보정 / 액자 시안확정 후 변경 사항이 생겼으면 수정할수 있나요?
17 시안/수정 영상시안을 받아보기까지의 기간은 얼마나 될까요?
16 배송/제작 업로드 방법과 / 어떤 사진을 골라야하나요?
14 배송/제작 원하는 음악으로 배경음악을 바꿀 수 있나요?
13 배송/제작 DVD_CD 는 무엇이고 꼭 주문해야 하나요?
12 배송/제작 스튜디오 사진이 보정이 안된 원본사진입니다, 그런데도 예쁘게 제작이 가능할까요?
10 배송/제작 행사가 얼마남지않아서 영상 제작이 급한데 가능할까요?
9 배송/제작 상품 배송기간은 얼마나 되나요?
8 모바일초대장 페이스북 공유시 메인이미지/소개글이 이상하게 나와요
7 모바일초대장 로그인/클릭시 아무런 반응이 없어요.
6 모바일초대장 모바일초대장 갤러리는 사진이 몇장까지 들어가나요?
5 모바일초대장 친구들에게 모바일초대장을 보내고싶은데, 어떻게 보내야 하죠?
4 모바일초대장 모바일초대장을 1인이 여러개 만들어도 되나요?
3 모바일초대장 모바일초대장 유효기간은 얼마나 되나요?
2 모바일초대장 모바일초대장장의 초대영상은 어떻게 넣나요?
1 모바일초대장 모바일초대장은 정말 무료인가요?
  • 마이페이지
  • 주문조회
  • 플레이어다운
  • 주문방법
  • 고객센터
  • 070-4213-5449